CONDITIONS GENERALES DE VENTE

LES PRIX

Lettrage : Toutes les références des articles du catalogue général comportent une lettre désignant une tranche de prix : A pour moins de 12 €, B allant de 12 à 16 €, C de 16 à 23 €, D de 23 à 30 €, E de 30 à 38 €, F de 38 à 45 €, G de 45 à 50 €, H de 50 à 55 €,I de 55 à 65 €, J de 65 à 75 €, K de 75 à 85 € et L au-delà de 85 €. Les prix fi gurant sur ce tarif sont exprimés en euros et s’entendent TTC (toutes taxes comprises). Ils sont garantis jusqu’au 31/12/2013, sauf variations économiques exceptionnelles.

NOS PRESTATIONS

Les planches : afin de constituer votre propre mini catalogue, nous vous proposons une série de planches (31 au total), constituées par tranche d’âge et par moyenne de prix.
L’étiquetage : sur votre demande, les jouets peuvent être étiquetés au nom de l’enfant. Pour cela, vous devrez nous fournir une liste nominative
correspondant à la commande sur un format Excel.
L’emballage en papier cadeau est une prestation payante et entièrement sous-traitée par un C.A.T. (Centre d’aide par le Travail). Pour bénéficier de cette dernière prestation, la commande devra atteindre un montant minimum de 1 500 € et nous parvenir au plus tard le 30 septembre, délai ferme et définitif. Ce délai passé, cette prestation ne pourra plus être assurée.
Le service après-vente : prestation à laquelle nous apportons le plus grand soin.
Les jouets défectueux doivent nous être retournés au plus tard le 31 janvier 2013, et obligatoirement dans leur emballage d’origine. Ils seront immédiatement échangés à l’identique ou par des articles équivalents en genre et en prix avec au préalable votre accord.
Les articles « Audio » et « Vidéo » bénéficient d’une « garantie fabricant » d’une durée d’un an en général. Il est très important de nous retourner ces articles dans leur emballage d’origine.

LIVRAISON

Sont livrées gratuitement en semaine, toutes les commandes supérieures à 1 000 € pour l’Ile-de-France et à 1 500 € pour les villes de province. Livraisons le week-end sur devis.
Pour tout envoi d’un montant inférieur, nous facturons une somme forfaitaire de 70 € pour la région parisienne et 100 € pour la province.
Lors de la livraison, toute anomalie sur l’apparence extérieure des colis (film déchiré, carton abîmé...) doit être signalée et clairement notifiée sur le bon du transporteur.
Les modalités de livraison spéciales, tels que la livraison avec hayon, les conditions d’accès ou encore une date impérative, doivent être notifiées sur le bon de commande.
Les livraisons le samedi et dimanche sont possibles, avec un supplément communiqué sur devis.

LA COMMANDE

Le délai officiel de commande est fixé au 30 septembre 2013. C’est la date limite à laquelle doit nous parvenir votre commande pour garantir la disponibilité des stocks.
Au-delà de cette date, le réapprovisionnement devient incertain sur certaines références. Bien entendu, les commandes tardives seront traitées
malgré tout avec le plus grand soin. Les commandes doivent être accompagnées d’un acompte de 30 %, le solde étant exigible à réception de facture, généralement 15 jours après la livraison.